尊敬的客户、合作伙伴：近期我们发现，市场上出现有公司冒充AirCom代理，在中国销售疑似假冒的 AirCom 产品，并向客户出示所谓 2020 年签发、带有 AirCom 标识的“授权证明”。 经 AirCom 总部核实，该“授权证明”并非由 AirCom 签发，属伪造文件；通过非渠道购买的产品无法获得原厂售后与技术支持，亦可能带来质量与项目进度风险。
为确保正品与服务，请您仅通过 AirCom 指定渠道采购；如需核验，可通过 AirCom 渠道与我们联系。您需要知道的几点重要信息：
1. Silkroad24是AirCom德国在中国授权代理 ·只有通过Silkroad24（希而科工业控制设备（上海）有限公司 或 希而科贸易（上海）有限公司）购买的AirCom产品，才能获得正品保障、原厂技术支持与售后服务。 ·非渠道购买的产品，不被AirCom总部认可，也无法享受任何售后服务。 2. 如何辨别正品AirCom产品？ ·购买渠道必须是授权代理Silkroad24（silkroad24.com），或通过AirCom官网指定渠道。 ·授权信息可联系Aircom德国总部，查询验证。 我们的建议： ·购买AirCom产品请选择希而科，确保您获得原厂正品与售后。 ·如遇产品问题，AirCom售后仅针对通过授权代理购买的产品提供支持。 
选择Silkroad24，享受三重保障： 1.正品 2.原厂技术支持 3.完善售后服务 
如需进一步核查产品真伪或代理资质，请访问 AirCom官网 或联系客服邮箱：info@aircom.net。 感谢您的理解与支持，让我们共同维护公平、安全的市场环境！
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